Monster Notebook’un CEO’su İlhan Yılmaz, müşteri şikayetlerini şahsen takip eden bir işveren. Örneğin bir müşteri serviste beresini kaybedince birebirini bulup gönderdi. Bir öteki müşterinin kedisi klavyeyi kemirince hem klavye hem kedi oyuncakları yolladı. Lakin son yaptığı herhalde çok rastlanır bir hizmet değil. Çünkü İtalya’ya master yapmaya giden bir müşterinin servisten...