Microsoft’tan Windows 11 ile İlgili Ses Hatası Açıklaması

Microsoft’tan Windows 11 ile İlgili Önemli Bir Açıklama

Chip.com.tr’nin haberine göre; Microsoft, Windows 11 üzerinde bazı sistemlerde yaşanan ve kullanıcıları oldukça rahatsız eden bir hatayı detaylandıran yeni bir destek belgesi yayınladı. Şirketin açıklamasına göre, Windows 11 sürüm 24H2’yi kullanan belirli sistemlerde, USB dijital ses dönüştürücüleri (DAC) kullanıldığında, ses seviyesi bir anda %100’e çıkabilmektedir. Bu durum, kullanıcılar için son derece can sıkıcı olabilmektedir.

Microsoft, bu sorunun aşağıdaki kriterlerden bir veya daha fazlasıyla eşleşen sistemlerde ortaya çıktığını belirtiyor:

• Creative Sound BlasterX G6 USB dijital ses dönüştürücüsünü (DAC) kullanıyorsanız,
• Oyun sisteminiz Windows 11, sürüm 24H2’yi çalıştırıyorsa,
• Oyun sisteminizi manuel olarak uyku moduna geçirip, sonrasında manuel olarak uyandırdıysanız,
• Harici ses sistemini oyun sisteminize takıp hemen çıkarttıysanız,
• Harici ses sisteminin ses seviyesini ayarladıktan hemen sonra bu sistemi Windows oyun sisteminizden ayırdıysanız.

Ayrıca, Microsoft etkilenen sistemlerin herhangi bir hata mesajı veya bildirim göstermediğini de ifade ediyor. Bu hatanın farkına varmanın tek yolu, aniden beklenmedik bir şekilde %100 ses seviyesini duymak. Destek belgesine göre, bu sorunun temelinde Windows Vista’da tanıtılan ve ses uç noktalarını numaralandırmaktan, başlatmaktan ve etkinleştirmekten sorumlu olan AudioEndPointBuilder adlı Windows hizmetindeki bir zamanlama problemi yatıyor.

Microsoft, bu sorunun çözümü için çalışmalar yürüttüğünü ve daha fazla bilgi mevcut olduğunda kullanıcıları bilgilendireceğini de sözlerine ekledi.

Kaynak: Chip