Enerjisa Enerji’den Dijital Dönüşümde Bir İlk: Mobil Cüzdan ile Yenilikçi Müşteri Deneyimi

Geleceğin Enerji Hizmetleri İçin Dijital Çözümler

Türkiye’nin önde gelen elektrik dağıtım, satış ve müşteri hizmetleri şirketlerinden biri olan Enerjisa Enerji, sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmek amacıyla, yenilikçi ve teknolojik açıdan öncü çözümler sunmaya odaklanmış durumda. Bu kapsamda, müşterilerine 7/24 erişim kolaylığı sağlayan mobil uygulamasına eklediği Mobil Cüzdan fonksiyonu, sektörde bir ilk olarak öne çıkıyor.

Mobil Cüzdan ile yalnızca faturalarını kolayca ödemekle kalmıyor, aynı zamanda avantajlı alışveriş imkanları ve kazançlı puan sistemiyle kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyoruz. Bu yeni özellik, Enerjisa müşterilerine alışverişte tasarruf sağlama ve pratiklik sunma konusunda devrim niteliğinde bir adım olarak tasarlandı.

Türkiye’nin Tek Para Puan Sistemi ve Avantajları

Mobil Cüzdan sayesinde, müşteriler kendi sektörlerinde bir ilki temsil eden para puan sistemiyle tanışıyor. Bu sistemde, müşteriler cüzdanlarına yükledikleri bakiye ile elektrik faturalarını saniyeler içinde ödeyebiliyor ve aynı zamanda anlaşmalı mağazalarda yaptıkları fiziksel alışverişlerde anında iade sistemi sayesinde Enerjisa Para Puan kazanabiliyorlar. Kazanılan her 1 Para Puan, 1 Türk Lirası değerinde olup, bu puanlar elektrik faturalarında veya anlaşmalı mağazalarda harcanabiliyor. Bu sayede kullanıcılar, hem faturalarını kolayca öderken hem de günlük alışverişlerinde tasarruf sağlıyorlar.

İşlemler oldukça basit ve zaman kazandırıcıdır; kullanıcılar birkaç adımda hesaplarını oluşturup, avantajlı dünyaya katılabiliyor. Ayrıca, bu puanlar ile faturalar ödenirken veya mağaza alışverişlerinde avantajlar elde ediliyor, böylece kullanıcıların günlük yaşam kalitesi artıyor.

Enerjisa Mobil Uygulamasında Kullanıcı Deneyimini Güçlendiren Yenilikler

Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk şu ifadeleri kullanıyor: “Dijitalleşme ve müşteri odaklı yaklaşımlarımızla, kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıran çözümler üretmeye devam ediyoruz. Mobil uygulamamız, ödeme işlemlerinden abonelik ve tahliye süreçlerine, elektrik tüketim takibine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunuyor.”

Esentürk, ayrıca Mobil Cüzdan fonksiyonunun sektörde bir ilk olduğunu ve bu sayede müşterilere sadece fatura ödemelerinde değil, aynı zamanda kazançlı alışverişlerde de avantajlar sağladığını belirtiyor. İşte bu yenilikçi sistem sayesinde, müşteriler tasarruf ederken, aynı zamanda sektörde yeni bir deneyim yaşıyorlar.

Enerjisa Mobil Uygulaması, tüm uygulama mağazalarından ücretsiz olarak indirilebilir ve kullanıcılarına kesintisiz hizmet sunmaya devam etmektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı