Digitürk Eksik Kanal Problemi!

Digitürk Kullanıcılarından Artan Şikâyetler Bitmiyor!

Birçok Digitürk kullanıcısı son dönemde ciddi yayın problemleriyle karşı karşıya. Sürekli eksik kanal sorunları, dizi ve film izlerken yaşanan donmalar ve takılmalar vatandaşın canını sıkıyor. Bu sorunların çözümü için çağrı merkezine ulaşan kullanıcılar ise şaşırtıcı bir yanıtla karşılaşıyor: “Modem ya da kablolardan kaynaklı olabilir, servis ücreti ödemeniz gerekiyor.”

Digitürk Kolay Kurulum Yapılsa da Sorun Çözülmüyor!

Adını vermek istemeyen bir kullanıcı şikayetini şöyle dile getiriyor:

“Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Ancak son birkaç aydır izlemek istediğim kanallar ya hiç çıkmıyor ya da yayında takılmalar yaşanıyor. Kaç kere kolay kurulum yapıyoruz, fabrika ayarlarına sıfırlıyoruz, kaydettiğimiz her şey kayboluyor. Çağrı merkezini aradığımda kabloları kontrol ettirmem gerektiğini söylüyorlar ama servis için ücret talep ediyorlar. Biz bu hizmeti zaten aylık olarak satın alıyoruz. Şimdi bir de sorun çözülmezse ekstra ücret mi ödeyeceğiz?”

Digitürk’ün eksik kanal sorunu binlerce kullanıcı tarafından arama motorlarında aratılıyor!

Aynı sorunu yaşayan binlerce vatandaş sosyal medyada da tepkisini dile getiriyor. Kullanıcılar, kuruma her ay düzenli ödeme yapmalarına rağmen teknik sorunlar karşısında yalnız bırakıldıklarını belirtiyor.

Kamuoyunun ve ilgili kurumların dikkatine sunuyoruz: Digiturk kullanıcılarının sesini artık duyun. Sorunlara kalıcı çözüm üretin.

Konuya dair gelişmeleri takip etmeye devam edeceğiz.