Bankacılık Sektöründe Erişilebilirlik Çalıştayı Gerçekleştirildi

Bankacılık Sektöründe Erişilebilirlik Çalıştayı

Patronlar Dünyası’nın haberine göre, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yapılan açıklamaya göre, 8 Kasım tarihinde düzenlenen “Bankacılık Sektöründe Erişilebilirlik Çalıştayı”na, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı temsilcileri, 40 farklı banka ve çeşitli engelli gruplarını temsil eden 35 sivil toplum kuruluşu katılım sağladı.

Bu çalıştayda, sektör temsilcileri, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile sivil toplum kuruluşları aracılığıyla bankacılık sektöründeki erişilebilirlik durumunu ve gelecekteki gelişim potansiyelini ele alan çeşitli sunumlar gerçekleştirdi. Toplantının temel gündem maddeleri arasında:

• Bankacılık sektörünün mevcut uygulamaları,
• Engelli bireylerin bankacılık hizmetlerine erişiminde karşılaştıkları zorluklar,
• Sektör genelinde yapılabilecek iyileştirmeler,
• Atılabilecek adımlar ve olası işbirlikleri değerlendirildi.

Çalıştayda, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerinin kapsayıcılığını artırma çabaları ve yeni ürün ile hizmetlerin erişilebilir bir şekilde tasarlanması konuları ön plana çıktı. Bu bağlamda, farklı engel gruplarını temsil eden odak gruplarıyla işbirliği yapılması ve son kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanarak bankacılık ürün ve hizmetlerinin erişilebilirlik düzeyinin artırılması için kapsamlı bir yol haritası oluşturulması hedeflendi.

Kaynak: Patronların Dünyası