Antalya’da Zincir Marketlerde İndirim Tuzakları

Antalya Körfez gazetesinin haberine göre; son günlerde Antalya’daki zincir marketlerden gelen en yoğun şikayetlerin başında, ürünlere uygulanan indirimlerin kasada fişe yansıtılmaması sorunu yer alıyor. Tüketiciler, indirimli fiyat üzerinden almayı bekledikleri ürünleri satın aldıktan sonra fiş kontrolü yaptıklarında, ödedikleri tutarın genellikle normal fiyat üzerinden alındığını görüyorlar.

Son yaşanan olayda, bir tüketici, 34 TL’den 27 TL’ye düşen mandalinayı almak üzere bir zincir markete gitti. Ödeme işlemlerini tamamladıktan sonra fişini kontrol eden tüketici, mandalinanın indirimli fiyatı yerine normal fiyat üzerinden ücretlendirildiğini fark etti. Durumu hemen anlaması üzerine, kasa görevlileriyle yaptığı ilk görüşmede, paranın geri iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştı. Bunun üzerine, itiraz ederek şikayette bulunacağını belirtti ve bir süre sonra parasının iade edileceğini öğrendi.

Bir Kez Değil, Birkaç Kez Kontrol Edin!

Antalya Körfez Gazetesi muhabiri Ertuğrul Gün’ün yaptığı habere göre, bu tür durumların sıkça yaşandığını dile getiren Tüketiciler Birliği Derneği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, “Maalesef gelinen noktada, tüketicilerimiz fişlerini bir değil, birkaç kez kontrol etmek zorunda kalıyor. En çok şikayet aldığımız konuların başında bu tür durumlar geliyor. Reyonda güncellenen fiyatlar kasada güncellenmiyor. Tüketicilerimiz, marketten çıkmadan fişlerini kontrol etmelidir. Anında kasa görevlisine itiraz ederek ücretin geri ödenmesini talep etmelidirler. Bu durum yalnızca Antalya ile sınırlı kalmayıp, ülke genelinde zincir marketlerde sıkça rastlanan bir sorun olarak karşımıza çıkıyor” dedi.

Uyanık Olun!

Uzmanlar, tüketicilerin her alışverişte özellikle kampanya ve indirimli ürünlerde bu tür fiyat değişikliklerine karşı uyanık olmalarını öneriyor. Ayrıca, bu tür sorunların önlenmesi için marketlerin fiyat güncellemelerini daha dikkatli yapmaları gerektiğini vurguluyorlar.

Kaynak: Antalya Körfez